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Título

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Asistente de aparcamiento

Descripción

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Estamos buscando un Asistente de aparcamiento dedicado y atento para unirse a nuestro equipo en una ubicación de alto tráfico. El candidato ideal será responsable de guiar a los conductores en el proceso de estacionamiento, asegurando la seguridad de los vehículos y peatones, y manteniendo el orden en las áreas de aparcamiento. Este puesto requiere habilidades de comunicación excepcionales, atención al detalle y la capacidad de trabajar en entornos dinámicos y al aire libre. El Asistente de aparcamiento será la primera impresión que muchos visitantes tendrán de nuestra organización, por lo que se espera una actitud profesional, cortés y servicial en todo momento. Además de ayudar a los conductores a encontrar espacios disponibles, el asistente también será responsable de supervisar el flujo de tráfico, reportar cualquier incidente o daño, y colaborar con otros miembros del personal de seguridad o mantenimiento cuando sea necesario. Este rol es ideal para personas con experiencia previa en atención al cliente, seguridad o logística, aunque no es un requisito indispensable. Se valorará especialmente a aquellos candidatos que demuestren iniciativa, responsabilidad y compromiso con la excelencia en el servicio. Ofrecemos un entorno de trabajo estable, oportunidades de crecimiento profesional y formación continua. Si te apasiona brindar un servicio de calidad y deseas formar parte de un equipo comprometido con la seguridad y la eficiencia, ¡esperamos tu solicitud!

Responsabilidades

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  • Guiar a los conductores hacia espacios de estacionamiento disponibles.
  • Asegurar el flujo ordenado del tráfico en las áreas de aparcamiento.
  • Proporcionar asistencia a los conductores cuando sea necesario.
  • Supervisar y reportar incidentes o daños en el área de aparcamiento.
  • Colaborar con el personal de seguridad y mantenimiento.
  • Mantener una actitud profesional y cortés en todo momento.
  • Responder preguntas de los visitantes relacionadas con el estacionamiento.
  • Asegurar el cumplimiento de las normas de estacionamiento.
  • Realizar rondas periódicas para verificar el estado del área.
  • Informar sobre vehículos mal estacionados o abandonados.

Requisitos

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  • Experiencia previa en atención al cliente o logística (deseable).
  • Buena condición física para trabajar de pie y al aire libre.
  • Habilidades de comunicación verbal efectivas.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.
  • Actitud proactiva y orientada al servicio.
  • Conocimiento básico de normas de tráfico y seguridad vial.
  • Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
  • Puntualidad y responsabilidad.
  • Capacidad para resolver conflictos de manera calmada.
  • Buena presentación personal.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Tiene experiencia previa como asistente de aparcamiento o en un rol similar?
  • ¿Está dispuesto/a a trabajar al aire libre en diferentes condiciones climáticas?
  • ¿Puede trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana?
  • ¿Cómo manejaría una situación con un conductor molesto o agresivo?
  • ¿Qué haría si observa un vehículo dañado en el estacionamiento?
  • ¿Tiene conocimientos básicos sobre normas de tráfico?
  • ¿Está familiarizado/a con el uso de radios o sistemas de comunicación?
  • ¿Cómo aseguraría un flujo eficiente del tráfico en horas pico?
  • ¿Ha trabajado anteriormente en atención al cliente?
  • ¿Qué lo motiva a postularse para este puesto?